يُعرف وكيل العقارات بكونه مندوب مبيعات العقارات المرخّص له بالعمل مع الأشخاص من بائعين ومشترين للأراضي والعقارات المختلفة، فيساعدهم على إتمام صفقات البيع والشراء أو حتى التأجير، ويقوم بتلبية طلبات التراخيص مع امتلاكه لمعرفة تامة بالقوانين العقارية وتحديثاتها وما يتعلّق بذلك من مهام ومسؤوليات، وفي ظل ما يستجد من تطورات على الصعيد العقاري في العالم يحتاج وكلاء العقارات للعمل على تطوير أنفسهم ومواكبة التقدم التكنولوجي حتى يتمكنون من الحفاظ على أمان أعمالهم وتوسعها كما يطمحون، وحتى يتم ذلك يمكن لوكيل العقارات تطبيق أي من الوسائل والاستراتيجيات التالية:
- توسيع قاعدة العملاء والنفوذ، وذلك من خلال إنشاء قائمة على برنامج Excel على سبيل المثال وتضمين كافة الأسماء المعروفة بالنسبة إليه من أصدقاء ومعارف وأقارب ومعارف هذه الفئات أيضاً، ولا يتوقف الأمر عند هذا الحد بل لا بد من إضافة كافة الأسماء التي يتعرف عليها في الأحداث والمناسبات المختلفة، ومن ثم الاستفادة من هذه القائمة وإرسال كافة التحديثات عن طريق الرسائل إليهم.
- تطوير صورة مهنية احترافية من خلال الاهتمام بكافة الجوانب، كالمظهر الأنيق والمحترم، ومهارات التواصل الفعال بالألفاظ المهذبة والمنتقاة، والتواجد على شبكة الإنترنت بمهنية، وإنشاء الخطابات الكتابية سواء اليدوية أو عبر الإنترنت بلغة صحيحة ومرتبة، بالإضافة لانتقاء المواد التسويقية والإعلانية بدقة واهتمام.
- البقاء على اتصال حتى الأوقات التي يكون فيها خارج المكتب من خلال الاستعانة بالتطبيقات المصممة للتشغيل على الأجهزة التي تعمل بنظام أندرويد وios، والاستفادة من البرامج المماثلة في إنشاء الصفحات ومتابعة العملاء الحاليين والمحتملين، وتصدير البيانات المجمعة إلى برامج أخرى مثل Excel وغير ذلك من الخيارات التي تفيد مجالات العمل.
- إدارة الجهود التسويقية بالاستعانة بالبرامج المطوّرة للتسويق العقاري، حيث تتضمن البرامج المماثلة قوالب لبطاقات الأعمال والبطاقات البريدية، ونشرات الملكية، بالإضافة إلى الكتيبات وحملات البريد الإلكتروني وكل ما يساعد الوكيل العقاري في الوصول إلى العملاء الحاليين والمحتملين.
- العمل على تطوير موقع ويب بمظهر احترافي يساعد في توجيه العملاء الحاليين والمحتملين لكافة الخدمات والفئات التي يقوم الوكيل العقاري بعرضها على موقعه، وذلك مع الحرص على صيانة وتحديث هذا الموقع بصفة دورية وتضمين كل ما يلزم من عناصر التسويق وتحسين محركات البحث فيه؛ لضمان تصدر نتائج البحث في كل مرة.